竹山县政务服务中心创新推出导服台服务

　　“一进门就能办成事，真是太方便了!”近日，退休职工王阿姨在办理退休人员资格认定时，刚踏入竹山县政务中心入大厅就被导服台的工作人员“拦”了下来，工作人员熟练地取出资格认定所需的二维码，详细指导王阿姨进行扫码和人脸识别，在不到两分钟的时间里，王阿姨的认定手续就顺利完成了。

　　竹山县政务服务中心针对群众的需求，创新推出导服台服务，提升政务服务的质量和效率，减轻业务窗口的工作压力，使窗口工作人员能够专注于解答疑问、处理特殊情况和提供个性化服务。通过导服台的预审功能，工作人员能够提前审核资料，预判可能涉及的问题和需求，为办事者提供更快捷、精准的指导，减少等待时间，增强办事体验。

　　下一步，竹山政务服务中心将持续推动政务服务的创新与改进，以满足群众对便捷、高效服务的需求，为建设智慧城市、提升公共服务水平作出更大的贡献。