阳光人寿北京分公司：不断优化、创新“八大承诺”服务举措

　　5月20日，阳光人寿北京分公司2023年客户节正式拉开序幕。本届客户节以“聆听客户声音，播撒爱与责任”为主题，从八大承诺、五大活动出发，围绕“纵横计划”战略，为客户提供家庭全生命周期的“保险+服务”，深入传递“健康+家庭”观念，播撒保险爱与责任，树立行业服务标杆。

　　开幕式当天，阳光人寿北京分公司总经理助理王志宏在致辞中提到，为了更好的给客户带来一流的服务体验，阳光人寿不断完善和创新服务举措，总结为“八大承诺”，包括诚信销售、优质理赔、便捷服务、全面保障、隐私保护、信息披露、践履公益、持续改进等，以带给客户更好、更快、更便捷的服务体验。

　　此外，本届客户节还特别邀请了多位优秀高考升学规划专家前来授课，为即将迎来高考的学子提供详细的高考志愿填报指导。

　　除了对高考学生的关注，阳光人寿北京分公司高客经营部负责人李尚锦还介绍了阳光人寿推出的“3+N”服务模式。其中，着重讲解了“纵横计划”，该计划以全面提升客户服务能力为核心目标，构建全方位、多元化的服务体系，实现客户全生命周期的保险保障服务。

　　阳光人寿北京分公司表示，将会持续秉承“一切为了客户”的服务理念，不断优化、创新服务举措，为客户提供更全面、更专业的保障和服务。