江苏常熟昆仑燃气：服务“升温”送温暖

　　巡检员上门为用户讲解燃气安全使用知识。

　　“新年快乐，我们是常熟燃气公司的巡检员，来为你们做节前安检。”1月18日，江苏常熟中石油昆仑燃气有限公司走访辖区内65家工商服用户，细致排查安全隐患，确保春节期间用气安全。

　　春节将近，寒潮来袭，常熟市最低气温已降至零下3度。接连几天的阴雨天为设备运行带来第一道“关卡”。为确保设备安全温暖过冬，江苏常熟中石油昆仑燃气有限公司结合往年冬季保供工作经验，完善抢险处置措施，排查居民端供暖设备安全隐患，及时更新老旧装置，维护易老化设备，加强设备的日常保养和检查,提高设备的完好率。并且通过对设备运行状态及常见问题进行分析统计，有针对性地分析出设备故障的原因及可行的维护措施。

　　据了解，为全力应对用气高峰期，公司按照“保民生、保重点、保安全”的供应原则，通过互通柜设备与常熟市天然气公司协调合作，实现双气源互补和调峰保供。同时，该公司针对辖区内重点用户，严格按照“周平衡、日协调”的调度原则合理调度，一旦发生供应紧张及时调整供气计划和方案，确保管道天然气供应充足。

　　“大幅降温前，我们就为设备‘穿好衣服’了，这下就不用担心冰堵了。”员工范志刚介绍。接连几天的阴雨天为设备运行带来第一道“关卡”。为确保设备安全温暖过冬，每日清晨午夜，像范志刚这样身着蓝工服的员工们不下于数十人，忙碌穿梭在工业区内，以最快的速度为设备与管道套上“保暖衣”。

　　“用户反映的问题一定要及时、迅速解决，要在做好防护的前提下，确保疫情期间不停供、不断气、不发生安全事故，保障民生与安全始终是我们工作的底线。”常熟中石油昆仑燃气有限公司安全总监夏南宁强调。

　　入冬以来，公司还地毯式摸排辖区内用户情况，针对现有用户，设立冬季保供服务专线，提高安检频次，定期上门安检，针对易出现问题及薄弱部分进行多次安检。安排专人对接重点用户，协助做好气量申报工作，保障顶峰时段用户供气稳定。

　　针对居民用户，开展多轮“燃气进万家”安全宣传活动，向居民用户分发燃气安全宣传手册五千余份，重点关注辖区内430户独居老人，巡检员上门为他们讲解燃气安全使用知识，教他们如何正确关闭燃气阀门，确保人走阀关，避免安全隐患。“多亏你为我们讲解燃气安全知识，我们年级大了，有的时候用不明白这些燃气表，常常让孩子不放心，听完你细致的介绍，我现在比我儿子用的都熟练。”碧溪街道宝莲苑的居民李国强大叔在门口紧握着巡检员樊兵的手说道。

　　“保供就是保温暖，我们要以最快的速度将‘温暖’送至千家万户。现在正是冬供关键阶段，每个人都要时刻做好准备，确保设备运行正常。”常熟中石油昆仑燃气有限公司负责人表示，下一步，江苏常熟公司将继续以全力以赴的态度做好冬季巡检，守护万家灯火。